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專(zhuān)為電商平臺(tái)打造的智能客服機(jī)器人
24小時(shí)咨詢(xún)電話(huà):15381173108 免費(fèi)預(yù)約試用
快麥小智 新一代營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)一體化客服機(jī)器
免費(fèi)預(yù)約試用
智能問(wèn)答、行業(yè)知識(shí)庫(kù)、跟單助手、智能推薦、智能營(yíng)銷(xiāo)、客服質(zhì)檢、
疫情解決方案、ERP打通解決方案、商品通、訂單通、工單通
淘寶、天貓、拼多多、京東、抖店、快手、微盟
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專(zhuān)屬商家對(duì)接服務(wù)群
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您是否經(jīng)常遇到 這些問(wèn)題
電商多平臺(tái)AI客服系統(tǒng)快麥小智,一年多少錢(qián)?效果如何?
發(fā)布時(shí)間: 2025-02-10 10:43:07
在電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,商家們都在尋找高效的客服解決方案來(lái)提升客戶(hù)體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率??禧溞≈亲鳛橐豢铍娚潭嗥脚_(tái)AI客服系統(tǒng),成為了眾多商家的首選。
首先,大家最關(guān)心的莫過(guò)于一年的費(fèi)用問(wèn)題。快麥小智的定價(jià)策略非常靈活,根據(jù)商家的業(yè)務(wù)規(guī)模和需求,提供多種套餐選擇。對(duì)于中小商家來(lái)說(shuō),基礎(chǔ)套餐就能滿(mǎn)足日常運(yùn)營(yíng)需求,一年的費(fèi)用大約在數(shù)千元不等,性?xún)r(jià)比極高。而對(duì)于業(yè)務(wù)量較大的商家,快麥小智也提供化定制服務(wù),確保在滿(mǎn)足個(gè)性化需求的同時(shí),控制成本。
那么,快麥小智的效果如何呢?它采用了先進(jìn)的人工智能技術(shù),能夠精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)問(wèn)題并快速給出專(zhuān)業(yè)回答。無(wú)論是產(chǎn)品咨詢(xún)、訂單處理還是售后服務(wù),快麥小智都能做到24小時(shí)在線(xiàn),響應(yīng)迅速。它還能通過(guò)學(xué)習(xí)不斷優(yōu)化回答,提升服務(wù)質(zhì)量。許多使用過(guò)快麥小智的商家反饋,客戶(hù)滿(mǎn)意度顯著提高,同時(shí)人工客服的工作壓力也大大減輕。可以說(shuō),快麥小智不僅節(jié)省了人力成本,還提升了客戶(hù)體驗(yàn),是電商商家不可或缺的好幫手。
智能客服 智能語(yǔ)義/智能學(xué)習(xí)
多輪對(duì)話(huà)/客服規(guī)范
智能跟單 售前/中/后全鏈路精細(xì)化
場(chǎng)景,多次多策略觸達(dá)
智能推薦 咨詢(xún)推薦/連帶推薦
相似求購(gòu)/選品測(cè)款
智能點(diǎn)金 客戶(hù)智能沉淀/畫(huà)像標(biāo)簽
自動(dòng)清洗/客戶(hù)價(jià)值最大化
客服質(zhì)檢 全鏈路質(zhì)檢/實(shí)時(shí)大屏
多模型質(zhì)檢
智慧風(fēng)控 負(fù)面情緒/買(mǎi)家黑名單
千人千“策”/實(shí)時(shí)守護(hù)
電商客服的苦惱
成本高
1、客服招聘難,人才不穩(wěn)定,成本越來(lái)越高
2、活動(dòng)大促客服接待壓力大,流失高,接待效率低下
3、疫情壓境,店鋪重創(chuàng),退款投訴遞增
協(xié)同弱
1、店鋪無(wú)精細(xì)化分層、老客無(wú)維護(hù),客戶(hù)價(jià)值低
2、客服接待首響、平響無(wú)法保證,DSR綠油油
3、客服和其他部門(mén)協(xié)作弱,各自為戰(zhàn),信息閉塞
轉(zhuǎn)化低
1、店鋪無(wú)精細(xì)化分層、老客無(wú)維護(hù),客戶(hù)價(jià)值低
2、客服接待首響、平響無(wú)法保證,DSR綠油油
3、客服和其他部門(mén)協(xié)作弱,各自為戰(zhàn),信息閉塞
選擇快麥小智 一體化的智能客服解決方案
申請(qǐng)免費(fèi)試用
問(wèn)題識(shí)別準(zhǔn)確率
99%
問(wèn)題覆蓋率
75%
s 首次響應(yīng)時(shí)間
0.5
咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率提升
8%
全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn):15381173108
為電商賣(mài)家提供一體化的智能客服解決方案 微信客服:kmxiaozhi2022
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